Problème de fuite sur le radiateur

[Guillaume bleu]

La seule chose, c'est que j'ai l'impression qu'il sort un peu de vapeur d'eau du pot d'échappement, plutôt au démarrage, mais c'est discret.

Mais c'est peut-être tout simplement une bonne combustion?

[Guillaume bleu]

Bon, voici quelques nouvelles...

J'ai commandé le radiateur sur oscaro vendredi, je l'ai reçu aujourd'hui (mercredi).

Résultat: il n'est pas du tout identique à celui d'origine; il n'a que deux embouts seulement pour brancher les durites, au lieu de trois.... Bref, radiateur totalement inutilisable...

Par ailleurs, même les dimensions prétendues sont erronées. Il devait faire 31 mm d'épaisseur, il en fait 26 (là, ça refroidit pas).

Coup de téléphone à oscaro; vérification des références, carte grise, etc. aucune erreur de ma part... Matériel bidon.

Je le renvoie demain pour remboursement, ils acceptent de payer les frais de retour.

A mon avis, oscaro n'est pas fiable du tout... je vous dirai si j'ai été remboursé. Bon, pour l'instant le SAV a été très correct.

Je l'ai payé 127 euros avec les FDP.

Je crois que je n'ai plus qu'à l'acheter chez Peugeot... pour 258 euros.

[fabueno]

a oui c'est pas de chance. j'éspére qu'ils vont bien te rembourser. j'entend du bien et du mal de oscaro. pour certain c'est nikel, pour d'autre non.
je préfére les petite boutique de piece détché. les prix sont assez correct

[toto59]

ça fait quelques années que je commande chez eux, pas eu de soucis, sauf des essuies glaces non compatibles, entièrement remboursé ...

Il ne te propose pas une autre référence ?

[Guillaume bleu]

Non, c'était bien la bonne référence...

De toute façon, ça vaut quand même le coup d'essayer, s'ils remboursent sans problème, étant donné le prix. Au pire, on renvoi le matériel...

[niccoraptor]

Tu n'as pas de souci à avoir sur le sav.
Mais les radiateurs n'ont pas forcément de photo contractuelle.
Les 26 d'épaisseur, tu t'en branles, ça va refroidir.
Et les 2 branchements, tu peux faire un T pour les brancher.
Bref, tu râles après eux mais apparemment, ils t'ont bien envoyé ce que tu as demandé donc les frais de retour sont normalement à ta charge.
Ils remboursent le port que si ils se sont trompés dans la ref.
Moi même, je me suis trompé pour un radia chez eux tellement il y en a et ils me l'ont remboursé.
C'était de ma faute, faut bien regarder quand tu commandes; une erreur peut vite arriver.
Quand t'auras commandé autant de pièces que moi chez eux, tu pourras juger leur service. Pour l'instant, tu devrais juste la fermer; surtout au prix des pièces, beaucoup plus bas que chez le revendeur du coin pour la même camelotte.

[Guillaume bleu]

Tu veux rire? C'est de la vrai m*****... Avec un moteur de 132cv, la BVA et la clim, il faut un radiateur assez épais, ou ça refroidit pas...

S'il faut commencer à rafistoler la voiture pour y adapter le radiateur, où on va??

De plus, il doivent s'en tenir à la description qu'il donnent, sinon il y a tromperie sur la marchandise. A la fois pour la ref constructeur en qualité d'origine, et pour les dimensions avancées du radiateur.

S'il ne remboursent pas les frais de port, ça ira plus loin.

[RHY]

[niccoraptor]

Tout dépend si l'erreur vient de ta part ou de la leur.
Si il t'ont envoyé la ref que tu as demandé, je pense que tu peux t'assoir sur les frais de port.
Enfin à voir si tu peux jouer sur ma description faite par oscaro si elle n'est pas bonne par rapport à la ref demandée.
C'est quoi ton moulin?

[Guillaume bleu]

Un XU10J4R...
Mais à priori il ne devrait pas y avoir de soucis; j'ai reçu un courriel d'oscaro me disant qu'ils remboursaient les FDP. Cet aprés-midi, j'ai renvoyé le radiateur avec la facture des FDP comme ils me l'ont demandé.

L'opérateur que j'ai eu au téléphone a dû tout régler hier....

[Guillaume bleu]

Bon, chez Peugeot, il ne fabriquent plus le radiateur... Celui qu'ils fournissent est un "échange standart"

Je savais pas qu'on pouvait trouver des radiateurs en échange standart... Je sais pas si c'est sérieux ça...

[niccoraptor]

Il y a même des boites qui refont les vieux radiateurs.

Tu devrais mettre une photo du tiens avec les piquages de ldr.

Tu peux peut etre trouver le bon chez oscaro en marque NRF.
Sur ma bv6, c'est NRF et je n'ai eu aucun soucis de compatibilité.
En valéo, ils n'avaient pas.
De plus, sur ma td, j'avais acheté un valéo et je ne les trouve pas top pour le prix.

[Guillaume bleu]

Bon, voilà l'épilogue de l'affaire...
Je n'ai rien à redire sur oscaro; le remboursement s'est bien passé; j'ai tout d'abord reçu un chèque pour les frais de retour, environ une semaine après; et un virement de remboursement du radiateur, environ 15 jours après.

J'ai acheté le radiateur en échange standart chez peugeot; c'est exactement le même que le mien, il est installé, tout est nickel.

Il est nettement plus épais que le valéo, avec des barres de renfort, etc. du sérieux là... Je suis franchement content d'avoir pu me le procurer. heureusement...

Par contre, le radiateur que j'ai acheté est toujour en vente chez oscaro

http://www.oscaro.com/radiateur-du-moteur-valeo-732520-819054-470-p

or, il est complètement impossible de le monter (il n'y a pas l'embout d'entrée de la BVA). Le 133046 (ou 1331cv) de chez peugeot est très spécifique, celui vendu n'est pas du tout le même.

Bref, tous les autres futurs acheteurs vont se faire avoir de la même manière que moi.

Pas très sérieux, ça...